我們擁有全港最龐大客戶服務隊伍，以及認可專業人士及技術專才為客戶提供國際級24小時本地及環球支援服務。
電訊盈科的服務眾多，客戶更多，為方便想獲得面對面客戶服務的顧客，我們特意開設嶄新的客戶服務中心，提供方便而又全面的一站式支援服務。 電訊盈科客戶服務中心
假如您在中國內地遺失手機或智能卡咭出現故障，只需致電電訊盈科支援熱線00 800 2888 8333（以固網電話致電）或 + 852 2888 8333▲（以手機致電）。我們會安排在兩個工作天內給您租借手機及補發智能卡咭。送遞地區包括北京、上海、廣州、深圳、中山、佛山、珠海及東莞。
^ 需繳付有關費用及服務需視乎手機存量而定。 ▲ 只須繳付當地漫遊通話費，豁免由海外致電回港之漫遊IDD費用。
只需致電BlackBerry客戶服務熱線2888 8778，經驗豐富的BlackBerry技術專員即時為您提供一站式安裝及維修服務。特設BlackBerry壞機更換服務*，可於下一個工作日內送遞到香港及國內多個城市包括北京、上海、廣州及深圳。
* 維修或更換BlackBerry手機由PCCW-HKT流動通訊服務全權決定。如機身損壞客戶須繳付檢查費或維修費。
專業流動數據專員，為您提供上門智能手機技術支援服務包括：
· 流動電郵設定 · 建立常用捷徑 · 安裝防毒軟件 · 設定網絡連線 · 緊急疑難排解
+ 提供30分鐘之上門智能手機技術支援服務。
我們於全球32個國家/地區提供環球支援熱線，隨時為您解決各種海外流動通訊服務問題。即使身處海外，您只需要致電環球支援熱線，我們的服務專員定必第一時間提供最佳協助及支援。
以手機致電：
▲只須繳付當地漫遊通話費，豁免由海外致電回港之漫遊IDD費用。
以固網電話致電：
撥號方法
