您可以致電電訊盈科個人客戶服務熱線1000或商業客戶服務專線10088或前往電訊盈科–香港電訊專門店 / 客戶服務中心辦理通話服務計劃。一般來說，新的服務計劃將於下一個截數日開始生效。
您可以致電電訊盈科個人客戶服務熱線1000或商業客戶服務專線10088或前往電訊盈科–香港電訊專門店 / 客戶服務中心申請 / 取消增值服務。如沒有指定生效日期之要求，新申請的增值服務最早於4小時後開始生效。如為取消服務，由於我們不會退回上期賬單中已繳付的服務費，所以建議客戶於下一個截數日前一天取消。
可以，您需親身前往電訊盈科–香港電訊專門店 / 客戶服務中心辦理。請按這裡查詢有關更改流動電話號碼的收費。
如果您於流動電話服務合約固定期內轉讓現有服務給他人， 您需支付取消現有合約固定期的罰款(金額視乎您所的現有服務計劃而定) ， 以及繳清該賬戶之所有欠款。而新的服務持有人必須同意簽署新的合約固定期。請按這裡查詢有關轉讓流動電話服務的收費。
